Hablar con NUHKA Un cliente entra en tu web a las diez de la noche, o te llama mientras atiendes a otro. Tiene una duda y quiere una respuesta ya. Si no la recibe, mañana ha comprado en el sitio que le contestó primero. No lo perdiste por precio: lo perdiste por no llegar a tiempo. Un buen agente de IA es quien llega, siempre, por ti.
Qué te montamos
No es un FAQ con botones. Es alguien que conversa, entiende el caso y mueve al cliente hacia la venta, en el canal donde ya te habla:
- Chatbot de web y WhatsApp. Atiende al instante, resuelve las preguntas de siempre y no deja a nadie sin respuesta a ninguna hora.
- Agente de voz para el teléfono. Coge las llamadas que hoy se pierden, informa, agenda y filtra, con voz natural.
- Cualificación de verdad. Distingue al que solo mira del que quiere comprar, y a ese te lo pasa caliente y con contexto.
- Traspaso a persona. Sabe cuándo la conversación deja de ser suya y salta a ti, sin que el cliente se sienta atrapado.
- Todo en tu CRM. Cada conversación queda registrada y accionable, para que el seguimiento no dependa de que alguien se acuerde.
Lo que de verdad lleva montarlo
“Poner un bot” suena a instalar algo y ya. Debajo hay varias piezas, y si una falla, canta: que entienda aunque le escriban a su manera; que suene a ti y no a contestador; que sepa de lo tuyo (precios, servicios, agenda); el traspaso a una persona en el momento justo; la conexión a WhatsApp, web, teléfono y CRM; y el mantenimiento, porque cambias un precio y un bot desactualizado miente sin querer. Cada pieza es prueba y error, y mientras la peleas, el negocio sigue abierto.
Se puede hacer solo, mucha gente empieza. Pero tu fuerte es tu negocio, no entrenar y mantener un asistente de software. El tiempo que gastes en eso es tiempo que no dedicas a lo único que conoces como nadie y donde de verdad ganas dinero.
Cómo trabajamos
Tú no te dedicas a esto; nosotros sí, y con bots y agentes de voz reales funcionando. Lo montamos sobre tu propia cuenta (siempre tuya, sin ataduras), por hitos: empezamos por lo que más te duele, lo dejamos resolviendo eso, y ampliamos según cómo evolucione. Y lo mantenemos al día cuando cambian tus precios, servicios o normas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un chatbot o un agente de voz?
Lo de menos es la herramienta. Lo que se paga de verdad es montarlo bien: que entienda a tus clientes, suene a tu negocio, sepa cuándo pasar a una persona y quede conectado a tu CRM. Un bot barato que parece un robot te sale caro en clientes espantados. Te damos el número con tu caso delante, en una llamada de descubrimiento sin compromiso.
¿En qué se diferencia de contratar yo una herramienta?
Una herramienta te la dan vacía; el trabajo (el guion, el tono, la cualificación, las integraciones y el mantenimiento) lo pones tú. Nosotros entregamos eso hecho y funcionando, sobre tu propia cuenta, y lo mantenemos al día cuando cambias precios o servicios. Compras el resultado, no otra suscripción que aprender.
¿Se integra con mi WhatsApp, mi web y mi CRM?
Sí. El chatbot va sobre tu número de WhatsApp de empresa y tu web; el agente de voz, sobre tu telefonía. Todo cae en tu CRM con lo que pasó, quién era y qué quería, para que el seguimiento salga solo. Y si necesitas que consulten algo que ninguna herramienta trae de fábrica (tu stock, tu agenda, un presupuesto), lo construimos por fuera y se lo enganchamos.
¿Sonará a robot?
Depende de cómo se monte, y ahí está nuestro trabajo. Bien hecho, saluda como saludas tú, entiende aunque el cliente escriba o hable a su manera y salta a una persona en cuanto hace falta. El bot con el que nos escribes es un ejemplo de lo que te montaríamos.
¿En cuánto lo tenéis funcionando?
Por hitos, no de golpe. Empezamos por lo que más te duele (lo que más te preguntan, las llamadas que más se pierden), lo dejamos resolviendo eso, y ampliamos. Empieza a quitarte trabajo desde las primeras semanas; lo que se implanta de un día para otro se cae de un día para otro.